经过心理咨询师的专业分析和指导，顾晓曼了解到，自己的女儿天性谨慎，喜欢观察，并非自己所担心的自闭等问题，“其实，在孩子成长过程中，每个孩子都有自己的特性，只有家长了解了孩子心理，才能更好地帮助其成长，而不是用自己的思维去勾画孩子的想法”。在采访中，有不少业内人士告诉记者，精神心理问题是生物、社会、心理因素综合作用的结果。而包括家庭、学校和孩子个人在内，对心理健康缺乏科学认识，是导致心理问题发展成为心理疾病的重要原因，也是当下亟待解决的问题。
“由于家长误以为孩子是小题大做，并对心理问题讳疾忌医，目前的确存在延误治疗的问题。”北京回龙观医院儿童青少年病房心理治疗师李玖菊对记者说，临床有很多这样的案例，“我现在正在处理的也有这样的案例。孩子非要来做心理治疗，但是家长觉得孩子是装的。可是，孩子已经开始有自伤的行为。当觉得在家里非常压抑、与父母无法沟通时，孩子就会拿刀片划伤自己，但父母会觉得孩子比较矫情”。这让晓晓烦恼不已，逐渐出现心情低落、食欲下降、睡眠差等症状，时有想死的想法。进入初三后，个别同学的霸凌行为加剧了晓晓的问题，她甚至用美工刀自残。月下旬，晓晓被诊断为重度抑郁，后转入湖南省脑科医院进一步治疗。
在李玖菊看来，当青少年儿童情绪上有问题，像饮食、睡眠、情绪有一些不太好的变化时，是需要就医的，“我们的治疗会从精神、心理治疗开始，如果很严重的话，我们需要用药治疗”。中国心理学会注册心理师、国家二级心理咨询师刘俊娉也向记者表达了相似的观点：“如果家长缺乏对心理疾病的基本认识，可能会对孩子产生误解。比如，对学习障碍的孩子，他们有的是阅读障碍、有的是书写障碍、有的是数学方面的障碍、有的还伴随有注意力缺陷多动障碍和品行障碍等。如果家长不知道学习障碍，就可能会认为孩子不专心、粗心，学习不用功，从而训斥孩子甚至惩罚孩子。这样不仅错失了诊断和治疗的重要时机，而且还会让孩子承受额外的压力，破坏亲子关系，不利于孩子的心理健康。”